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iKey軟體無法Login的解決方式

目前我們有發現有一些特洛伊木馬病毒會影響iKey Login的運作,
因為這些特洛依木馬在蒐集系統內的帳號密碼等資料,
當ikey PIN 對話框動作時偵測到非ikey 相關的程式干擾,ikey 即停止運作並進入等待回圈, 防範非ikey 軟體的干擾與側錄。
原則上客戶如果發生iKey無法Login的情行,
先請客戶安裝最新的掃毒軟體與病毒碼,並進行掃毒的工作,大部分的木馬病毒都可被防毒軟體發現與刪除。

目前發現大部分的隨身碟病毒,會與
iKeyLogin相衝突,以下說明隨身碟中毒的症狀與解法:

隨身碟中毒的症狀
隨身碟中毒的現象隨著病毒的變種而不斷翻新,出現的症狀也各不相同 ,但目前大部分中毒後都會有下列症狀發生:
  • 隨身碟於剛插上電腦還能使用,過一會兒卻無法順利存取,但於另一台電腦使用時又可以開啟。
  • 隨身碟點兩下無法開啟。
  • 無法從「我的電腦」雙擊開啟磁碟區例如 C: 及 D:,須按右鍵選「開啟」才能打開。
  • 從「檔案總管」才能開啟磁碟機。
  • 電腦於使用當中突然跳出「kavo」或「tavo」視窗 , 並中止作業。 (確定中毒)
  • 瀏覽器自動開啟,卻連不上網站 . 瀏覽器於使用當中突然當掉。
  • 防毒軟體出現wincab.sys 訊息但掃毒卻掃不到病毒。 (確定中毒)
  • 無法顯示隱藏檔,就算已經勾選顯示隱藏檔,也會自動跳回檔案隱藏 ,因為病毒會將其改回去 。(確定中毒)
  • 每個磁碟機根目錄中都會有autorun.inf 和 ntdelect.com 這兩個檔案,
       (正常的系統檔檔案名稱是 : ntdetect.com ) (確定中毒)
  • 開啟電腦裡開任何磁碟時都會以新的視窗呈現。
  • 無緣無故的自動關機。
  • 隨身碟出現 RECYCLER 資料夾 。(確定中毒)
  • 防毒軟體AVAST無法更新(確定中毒)
如果你於使用電腦有發生上述情況其中的一項,那麼50%你的電腦及隨身碟中毒,如果上述情況有兩項發生,那麼80%你的電腦及隨身碟中毒 , 又如果如果上述情況有兩項以上發生,那麼100%你的電腦及隨身碟已經中毒 。

正確的病毒移除方法
確定隨身碟中毒時 , 必需要有一個正確的觀念 ,那就是正在使用這支已中毒隨身碟的電腦也已經中毒了,隨身碟病毒會感染電腦內的所有磁區,並將病毒傳播到新置入的隨身碟當中 .因此我們應該依循下列的步驟來掃毒 , 才能避免一再的重複感染 。
  1. 首先掃除電腦中的病毒
    必須將已中毒電腦的病毒移除乾淨 , 這樣才不會感染到新置入且未中毒的隨身碟 . 可以下載 EFix  UsbCleaner 將電腦中既存的病毒移除 . 再用防毒軟體完整的掃毒一次 , 來確保你的電腦是乾淨的
  2. 加裝最新版本防毒軟體
    將已經中毒的隨身碟插入乾淨電腦中並點開隨身碟時電腦就會立即中毒 , 因此我們必需在病毒感染電腦前先一步將之移除 , 來避免重複感染 .因此加裝即時防毒軟體是必要的,建議可以安裝以下的防毒軟體:
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參考連結網址:
http://bbs.mychat.to/read.php?tid=631678